Auf der Basis der im Web häufig genutzten Content-Management-Systeme (CMS) entwickelte sich die Idee, kundenbezogene Prozesse im Vertrieb und Kundendienst zusammenzuführen.
So entstand das Customer-Relationship-Management-System (CRM).

Der Nutzen eines Kundenbeziehungssystem (CRM) baut auf einen umfassenden Unternehmensprozess. Dieses bedeutet, dass Kundendaten, Produktangebot, Lagerbestand und Vertrieb in einer Datenbank verwaltet werden. Firmen- bzw. abteilungsübergreifend verknüpft das CRM Daten von Bestandskunden mit individuellen Leistungen, maßgeschneidert zur Kundenorientierung und Marketing.

Tricoma hat sich dieser Aufgabe gestellt und beide Systeme zusammengeführt.

Online-Warenwirtschaftssystem Tricoma

Tricoma beinhaltet ein Warenwirtschaftssystem, das browserbasiert auf allen gängigen Betriebssystemen läuft. Selbstverständlich unterstützt es in der Anwendung die meistgenutzten Browsertypen. Einmal auf einem Server installiert, ist unsere Software für jeden PC ohne zusätzliche Software zu bedienen. Über eine Cloud-Computing-Anbindung ist ein Remote-Zugang jederzeit möglich. Sie benötigen außer Ihren Arbeitsplatz-PCV keine eigene Hardware mehr, sondern können diese sehr kostengünstig bei uns hosten lassen.

Durch eine gezielt durchdachte Anwenderfreundlichkeit werden Sie erstaunt sein, wie leicht Sie Ihre Bestandskundendaten pflegen können. Und das bedeutet Zeit im Marketing für neue Kundenwerbung.
Tricoma arbeitet mit einer Datenbank. Durch diese zentrale Datenerfassung werden die Kosten gesenkt, die Reaktions- u. Liefergeschwindigkeit gesteigert, die Kommunikation erhöht und die Lagerbestände kundenorientiert überwacht.

Content-Management-System, Online-Warenwirtschaftssystem und Multishop-Anbindung

Tricoma gibt es auch im Dreierpack. Optimal aufeinander abgestimmt werden Sie von den Möglichkeiten unserer All-in-one-Lösung“ begeistert sein. Sie melden sich einmal an und Ihnen stehen sofort mehrere komplexe, aber leicht zu bedienende Anwendungen zur Verfügung.

Ausgezeichnet als TOP IT-Lösung 2011 gehört Tricoma jetzt schon zu den besten Warenwirtschaftssystemen in der IT-Bestenliste.

Was zeichnet Tricoma aus?

Wir entwickeln kundenorientiert und nicht für die Masse. Durch den modularen Aufbau bestimmen Sie, was Sie wirklich für Ihr Unternehmen benötigen. Tricoma ist flexibel ausbaufähig, da zurzeit schon 70 Module zur Erweiterung für die Stammsoftware zur Verfügung stehen. Durch Marktbeobachtung und Analyse sind wir in einem ständigen Entwicklungsprozess, um Ihnen jeden Wunsch zu erfüllen.

Neben der zentralen Verwaltung Ihrer Daten werden Sie in der täglichen Aufgabenbewältigung hervorragend unterstützt:

Automatische PDF-Generierung,
E-Mail-Versand aus dem System,
Erstellung von Sammeldruck
Zusammenführung von einzelnen PDF-Dateien
Datenim- und Export für Kunden,
leistungsstarke Suchmaschine über alle Module

Weitere Informationen finden Sie unter:
http://www.tricoma.de